Compatibilité des appareils
Vérifier la compatibilité de l'appareil
Scannez le Code QR avec l'appareil photo de votre smartphone.
En utilisant l'appareil sur lequel vous vous trouvez, appuyez ou cliquez sur le bouton ci-dessus.
Liste des appareils compatibles
Tous les appareils répertoriés ont été testés aux États-Unis. Les appareils d'un même modèle peuvent varier d'un pays à l'autre et avoir un impact sur la compatibilité.
Apple
Pour des performances optimales, nous vous recommandons d'utiliser la version la plus récente du logiciel disponible sur votre appareil. Lors de la mise à jour de la version du logiciel sur votre appareil, les aides auditives peuvent perdre leur connexion, ce qui vous oblige à déjumeler et à jumeler de nouveau les aides auditives avec votre appareil.
Système d'opération (OS)
iPhone, iPad, iPod
- Omega AI, Edge AI, Genesis AI et Evolv AI sont compatibles avec les versions iOS et iPadOS 15 ou plus récentes.
- L'application My Starkey fonctionne sur toutes les versions iOS et iPadOS 16 ou ultérieures.
- L'application Thrive fonctionne sur toutes les versions iOS et iPadOS 15 ou ultérieures.
- L'application Hear Share fonctionne sur toutes les versions iOS et iPadOS 12 ou ultérieures.
Apple Watch
- L'application My Starkey fonctionne sur toutes les versions watchOS 9 ou ultérieures.
Mac
Omega AI, Edge AI et Genesis AI sont compatibles avec certains ordinateurs Mac utilisant macOS Sonoma 14 ou une version plus récente.
Tableau de compatibilité Apple
- * Diffusion audio unidirectionnel
- ** Diffusion audio bidirectionnel
- †Pour installer l'application My Starkey sur votre Apple Watch compatible, l'application My Starkey doit d'abord être installée sur votre iPhone compatible et jumelée à vos aides auditives Edge AI ou Genesis AI.
Android
Pour une performance optimale, nous vous recommandons d'utiliser la version du logiciel la plus récente disponible pour votre appareil.
Système d'opération (OS)
Diffusion avec Audio Streaming pour aides auditives (ASHA) ou Bluetooth Low Energy (LE) Audio
Aides auditives
- Omega AI, Edge AI diffuse sur toutes les versions Android 13 ou ultérieures. Pour des performances optimales, nous recommandons d'utiliser Android 14 ou une version ultérieure.
- Genesis AI et Evolv AI sont compatibles avec toutes les versions d’Android 10 ou plus récentes.
- Google Fast Pair™: Pour une meilleure performance, Google recommande d’utiliser la version Android 16 ou une version plus récente. Cette fonctionnalité n'est compatible qu'avec les appareils auditifs Omega AI.
Applications pour les aides auditives
- My Starkey fonctionne avec toutes les versions Android 8 ou ultérieures.
- Thrive fonctionne avec toutes les versions Android 7 ou ultérieures.
Application pour proche aidant
Hear Share fonctionne sur toutes les versions Android 6 ou ultérieures.
Tableau de compatibilité Android
- * Compatible avec la diffusion ASHA (permettant l'audio unidirectionnel)
- ** La diffusion Bluetooth LE Audio (permettant l'audio bidirectionnel) et compatible avec la diffusion Auracast
- †Diffusion directe disponible par l'intermédiaire du Microphone +
Nous évaluons constamment les produits Android et leur compatibilité avec nos aides auditives. En raison de la nature complexe de la plateforme Android et des nombreux types de produits qui l'utilisent, nous testons chaque produit séparément et fournirons des informations sur la compatibilité au fur et à mesure que nous terminerons nos tests rigoureux.
La compatibilité des appareils peut également varier selon l'opérateur téléphonique.
Autres appareils
Edge AI diffuse sur certains ordinateurs personnels utilisant Windows 11 ou une version ultérieure.
Pour savoir si votre PC Windows prend en charge LE Audio :
- Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Bluetooth & appareils.
- Sélectionnez Appareils.
- Faites défiler jusqu'à la section Paramètres de l'appareil.
- Recherchez la présence d'un paramètre intitulé Utiliser l'audio LE lorsqu'il est disponible. Assurez-vous que ce paramètre est activé pour utiliser LE Audio. Si ce paramètre n'est pas disponible, cela signifie que votre PC ne prend pas en charge LE Audio.
*Les ordinateurs personnels utilisant Windows 11 ou une version ultérieure sont compatibles avec LE Audio.